Synthèse
La Métropole du Grand Nancy est une collectivité régionale française située à l’est de Paris. Forte de 23 000 entreprises et plus de 250 000 habitants, d’une importante université et de laboratoires de recherche renommés dans le monde entier, le Grand Nancy est un pôle urbain majeur du Grand Est avec une métropole dynamique, high tech, dotée d’un joyau architectural en son centre historique.
Dans cet article, Dimitri André, ingénieur systèmes à la Métropole du Grand Nancy, explique comment Pure Storage aide cette collectivité à être toujours à la pointe de la transformation numérique.
En tant que fournisseur de services auprès d’une vingtaine de communes et de plusieurs organismes publics de la Métropole du Grand Nancy, nous apportons notre support à des structures aussi variées que des administrations, hôtels de ville, des musées, des bibliothèques, … Nous fournissons des services I.T. et applications aux élus et aux agents de ces collectivités ou bien encore hébergons des services à destination des citoyens. Aussi, le stockage des données a un impact direct sur la fiabilité, la rapidité et la sécurité des services que nous offrons.
Nos précédentes baies de stockage étant arrivées en fin de vie, nous avons cherché une nouvelle solution pour accompagner notre transformation digitale. Parmi nos critères figuraient un maximum de flexibilité et des temps de réponse ultra rapides parce qu’il faut toujours faire face à de nouvelles demandes.
Nous voulions aussi passer moins de temps à la maintenance de notre système de stockage. Auparavant il nous fallait plusieurs semaines pour préparer et effectuer les mises à jour, ce qui nous empêchait d’en faire aussi souvent que nous le voulions pour une question de sécurité informatique.
Disponibilité, performance, facilité de mise à jour
En choisissant Pure Storage FlashArray et la souscription Evergreen//Forever, nous avons obtenu le haut niveau de disponibilité et de performance que nous souhaitions ainsi qu’une assistance et des mises à niveau du matériel et du logiciel sans interruption de service, gérées par Pure Storage. Un autre élément a fait pencher la balance en faveur de Pure Storage : la durée de vie de la solution avec un contrat qui inclut l’ensemble des mises à jour matérielles et cela pendant toute la durée de notre souscription.
Les mises à jour logicielles sont maintenant extrêmement facilitées : nous vérifions que tout est prêt, nous créons un ticket auprès du support Pure Storage en précisant nos besoins et ils s’en occupent. Il n’y a aucun impact sur les applications et, de notre côté, les quelques heures de travail nécessaires n’ont rien de comparable avec les semaines que nous demandait la solution précédente.
Disponibilité 24h/24
Au-delà du gain de temps, l’un des principaux avantages réside dans l’augmentation significative de la fréquence des mises à jour. L’année dernière, nous avons pu réaliser quatre mises à niveau majeures sans la moindre interruption des services en ligne, ni impact pour les utilisateurs. Cela aurait été tout simplement impossible avec notre précédent environnement.
La technologie Pure Storage nous permettant d’effectuer les mises à jour logicielles sans aucun arrêt de service, il n’est plus nécessaire d’informer les utilisateurs d’une opération de maintenance à venir — le processus est entièrement transparent pour eux. Étant donné que nous assurons le fonctionnement d’un nombre toujours croissant d’applications critiques (telles que les systèmes de réservation et de billetiques), la continuité de service est devenue un impératif. Elle conditionne directement notre réputation en tant que fournisseur fiable et performant.
Sûre, efficace, durable
Nous avons mis en œuvre la fonctionnalité Pure Storage SafeMode sur nos deux baies pour protéger nos données grâce aux snapshots immuables. Fort heureusement, nous n’avons pas eu à nous en servir jusque-là mais il est rassurant de savoir que nous pourrions redémarrer à partir d’une copie de données intactes en cas d’attaque de ransomware.
Nous avons adopté la solution Pure Storage il y a près de trois ans, et elle continue de répondre pleinement à nos attentes. Plusieurs constats confirment la pertinence de ce choix : nos deux baies affichent une disponibilité de 100 %, nous réalisons une économie énergétique d’environ 65 MWh par an, et l’administration du système s’est considérablement simplifiée.
Par ailleurs, lors des rares occasions où un accompagnement a été nécessaire, nous avons pu compter sur un support technique à la fois réactif et compétent.
Grâce à ces gains de temps et d’efforts, nos ressources IT peuvent se consacrer à nos services numériques en les améliorant et en créer de nouveaux. En outre, le modèle Evergreen//Forever en fait une solution pérenne apte à évoluer au fil du temps sans que nous ayons à supporter les coûts, les risques et les efforts liés au remplacement du matériel. Etant donné la diversité des organismes que nous accompagnons, nous ne savons jamais quels seront les prochains défis. Avec Pure Storage, nous disposons d’une solution qui saura s’adapter de façon transparente et sans aucune interruption à nos futurs besoins.
