{"id":77760,"date":"2020-01-14T09:55:44","date_gmt":"2020-01-14T14:55:44","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.everpuredata.com\/?p=77760"},"modified":"2026-04-16T08:17:59","modified_gmt":"2026-04-16T15:17:59","slug":"business-continuity-per-la-small-medium-enterprise-il-massimo-livello-di-servizio-per-il-mercato-channel-led","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.everpuredata.com\/it\/solutions\/business-continuity-per-la-small-medium-enterprise-il-massimo-livello-di-servizio-per-il-mercato-channel-led\/","title":{"rendered":"Business Continuity per la small\/medium Enterprise: il massimo livello di servizio per il mercato Channel-led"},"content":{"rendered":"

Da ormai diversi anni seguo il mid-market italiano, dove la presenza dei Partner \u00e8 pi\u00f9 forte ed incisiva. La parte interessante di questo mercato \u00e8 sempre stata quella di avere apertura verso novit\u00e0 tecnologiche e soluzioni innovative.<\/p>\n

Contrariamente a quanto potrebbe pensarsi il mid-market non ha livelli di servizio inferiori a quelli dei clienti enterprise<\/strong>: le perdite (economiche e di immagine) che una media azienda potrebbe avere per un disservizio applicativo sui propri clienti ha proporzionalmente lo stesso impatto (se non addirittura superiore) a quello di una banca o di una Telco. Le perdite di fatturato, lo stop della produzione, il non poter erogare servizi sono temi molto sentiti<\/strong>, anche se il numero di applicazioni e la dimensione dell\u2019infrastruttura tecnologica \u00e8 ridotta: il CRM non accedibile, l\u2019applicazione della logistica ferma o lenta sono problemi che portano i camion delle consegne a non partire o a non poter registrare la merce in magazzino.<\/p>\n

Nessuna azienda oggi pu\u00f2 permettersi questo. <\/strong><\/p>\n

Per questo motivo le soluzioni Pure<\/strong> Storage<\/strong>, in particolare FlashArray Active-Cluster<\/strong><\/a>,<\/strong> supportano l\u2019IT dei nostri clienti per dare il massimo livello di servizio possibile<\/strong>, ovvero una business continuity che si pone come obiettivo RPO<\/a>=0 e RTO<\/a>=0.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Rif: https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Disaster_recovery<\/a><\/h6>\n

Questi due parametri, ben noti a partner e clienti che lavorano sull\u2019infrastruttura, determinano il livello di servizio massimo: RPO=0<\/strong> significa non perdere nemmeno un bit di dati, qualora un evento catastrofico (problema HW, errore SW, cancellazione malevola di dati, ecc) accada nel datacenter. RTO=0<\/strong> invece indica quanto velocemente riesco a far ripartire i servizi applicativi, sempre a fronte di un evento catastrofico.<\/p>\n

Le soluzioni sul mercato<\/strong> che riescono ad offrire questo livello di servizio hanno normalmente almeno due punti deboli<\/strong>.<\/p>\n

Il primo \u00e8 la complessit\u00e0 di gestione<\/strong>: tali funzionalit\u00e0 normalmente erogate da sistemi storage enterprise sono complicate da configurare e da mantenere e richiedono la presenza sul cliente di personale esperto nella gestione di tali strumenti. Questo aspetto \u00e8 difficilmente riscontrabile presso i clienti mid-market, dove vediamo la presenza di personale IT generalista, senza competenze specifiche su temi legati allo storage.<\/p>\n

Il secondo problema \u00e8 relativo al costo<\/strong> di tali soluzioni, dovuto principalmente all\u2019 \u201centry-point\u201d molto alto: molti Terabyte da gestire, licenze aggiuntive e costi hardware, centinaia di applicazioni da mantenere in esecuzione, ecc.<\/p>\n

Spesso mi sono imbattuto in clienti con la necessit\u00e0 di avere servizi erogati 24×7<\/strong> (ospedali, gestori di traffico portuale, aziende con siti di e-commerce ecc), ma con dimensioni IT medie<\/strong> o piccole<\/strong>. Poche decine (o unit\u00e0) di macchine virtuali, pochi TB di spazio richiesto\u2026 ma, come detto, con delle criticit\u00e0 molto elevate.<\/p>\n

\u00c8 proprio qui che entra in gioco Pure Storage con Active-Cluster. <\/strong><\/p>\n

Active-Cluster<\/strong> \u00e8 una funzionalit\u00e0 di replica storage che permette<\/strong> essenzialmente a una o pi\u00f9 applicazioni di essere distribuita su due datacenter<\/strong> in campus in modo completamente trasparente<\/strong>. Questo avviene creando dei volumi dati distribuiti facendo \u201ccredere\u201d alle applicazioni, di star lavorando su volumi locali in un solo sito.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Il vantaggio di questo approccio risiede nel fatto di non dover gestire la replica storage-based<\/strong>, dato che i volumi sono sempre accessibili in lettura e scrittura su entrambi i siti<\/strong> con completa trasparenza applicativa<\/strong>. Nella figura precedente ad esempio, i nodi ESXi sono \u201cconvinti\u201d di lavorare su un singolo storage locale, magari su un unico datastore, quando invece sono completamente ridondati su due siti fisicamente separati.<\/p>\n

Un secondo vantaggio<\/strong> fondamentale e unico sul mercato, risiede nel poter affidare a Pure Storage, senza costi aggiuntivi, la gestione del Mediator<\/strong>, ovvero dell\u2019arbitro che in caso di fallimento di un datacenter o interruzione della linea di comunicazione tra i due siti, possa gestire il problema in automatico, spostando opportunamente le applicazioni. Normalmente con soluzioni terze \u00e8 necessario un ulteriore sito dove installare e configurare il Mediator. Questo non accade con Pure Storage! Il costo \u00e8 incluso, cos\u00ec come la gestione.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Come dicevo prima queste soluzioni sono l\u2019optimum dal punto di vista del livello di servizio applicativo, ma hanno normalmente un \u201centry point\u201d <\/strong>elevato.<\/p>\n

Nel caso di Pure Storage invece questa tipologia architetturale \u00e8 attivabile fin dal modello base <\/strong>FlashArray \/\/X10<\/strong><\/a>:<\/strong> in questo caso anche il cliente che ha una decina di Terabyte o meno<\/strong> di spazio applicativo pu\u00f2 avere una vera business continuity applicativa.<\/p>\n

La flessibilit\u00e0 di FlashArray inoltre permette di attivare una configurazione di business continuity anche in un secondo momento, senza ulteriori costi di licenze o HW sul sistema esistente: tutte l\u2019HW e il SW necessari alla replica sono gi\u00e0 inclusi<\/strong>.<\/p>\n

Rispetto ad altre soluzioni, mettere in business continuity un FlashArray \u00e8 un\u2019attivit\u00e0 eseguibile semplicemente e le operazioni da effettuare sono alla portata anche di clienti meno esperti, magari supportati dai nostri partner (e da Pure Storage ovviamente): si collega il secondo array mettendo in comunicazione le interfacce di management, si mettono in \u201cstretch\u201d i volumi da proteggere (questa operazione crea in automatico gli stessi volumi sul secondo storage) e si rendono visibili i volumi ai nuovi server nel secondo sito.<\/p>\n

I dettagli architetturali di Active-Cluster sono visualizzabili nel whitepaper di Active-Cluster Solution Overview.<\/a><\/p>\n

Una volta configurato, Active-Cluster non ha praticamente necessit\u00e0 di gestione<\/strong>: lo strumento \u00e8 pensato per eseguire le operazioni di failover e failback a fronte di un problema in modo automatico, sgravando l\u2019utente dalla problematica di eseguire comandi sullo storage, magari in piena notte, quando avviene un fallimento.<\/p>\n

Lo spostamento applicativo, la gestione degli scenari di split brain<\/a>, l\u2019accesso ai volumi avviene sempre in modo trasparente; <\/strong>viene gestito perfino il degrado prestazionale della rete del cliente, ovvero una problematica che impatta la replica dei dati ma \u00e8 esterna allo storage: se la latenza aumenta il sistema \u00e8 in grado di passare in una modalit\u00e0 di replica asincrona in automatico e di tornare in sicrono appena la qualit\u00e0 della rete torna ad essere elevata. Anche questo \u00e8 un differenziante importante perch\u00e9 evita al cliente la necessit\u00e0 di mettere mano alla replica storage e di farla ripartire.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Grazie a queste caratteristiche Active-Cluster diventa uno strumento fondamentale per distribuire, ad esempio, applicazioni critiche come SAP<\/strong><\/a> \/ <\/strong>SAP HANA<\/strong><\/a>, <\/strong>SQL<\/strong><\/a>, <\/strong>Oracle<\/strong><\/a>, ma anche applicazioni custom, magari in integrazione applicativa per avere on top copie consistenti da cui fare veloce rollback.<\/strong><\/p>\n

Ultimo punto differenziante che vorrei citare \u00e8 la capacit\u00e0 di monitoring Cloud<\/strong> che abbiamo tramite l\u2019interfaccia Pure1<\/a>: questo permette ai cliente e ai nostri partner che gestiscono il parco macchine del cliente di avere sempre sotto controllo le configurazioni Active-Cluster<\/strong>.<\/p>\n

Il monitoraggio pu\u00f2 avvenire da interfaccia web o anche da Mobile App, in modo da avere il totale controllo dei datacenter anche al di fuori della rete aziendale, accedendovi con massima sicurezza. Il tutto non ha ovviamente ulteriori costi per il cliente, oltre al secondo FlashArray sul sito secondario.<\/strong><\/p>\n

Maggiori info su Pure1<\/strong><\/a>.<\/p>\n

Le opportunit\u00e0<\/strong> per i nostri partner e clienti sono quindi quelle di avere una<\/strong> tecnologia<\/strong> applicabile<\/strong> per elevare il proprio SLA applicativo anche su configurazioni esistenti e anche su<\/strong> realt\u00e0<\/strong> piccole<\/strong>, dove per\u00f2 la disponibilit\u00e0 del servizio \u00e8 un valore di business irrinunciabile<\/strong>.<\/p>\n

Qualche dettaglio in pi\u00f9 sull\u2019architettura di Active-Cluster \u00e8 disponibile nel seguente filmato demo:<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Per approfondimenti, chiarimenti, confronti con soluzioni terze parti sono ovviamente a disposizione!<\/p>\n

 <\/p>\n

Umberto Galtarossa – Pure Storage Channel Technical Manager<\/em><\/p>\n

M: ugaltarossa@purestorage.com<\/a><\/p>\n

Tw: @umberoot<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Da ormai diversi anni seguo il mid-market italiano, dove la presenza dei Partner \u00e8 pi\u00f9 forte ed incisiva. La parte interessante di questo mercato \u00e8 sempre stata quella di avere apertura verso novit\u00e0 tecnologiche e soluzioni innovative. 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