{"id":168831,"date":"2025-09-30T06:39:00","date_gmt":"2025-09-30T13:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.everpuredata.com\/?p=168831"},"modified":"2025-08-07T11:19:08","modified_gmt":"2025-08-07T18:19:08","slug":"smart-slas-start-with-a-smart-platform","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.everpuredata.com\/nl\/products\/smart-slas-start-with-a-smart-platform\/","title":{"rendered":"Slimme SLA’s beginnen met een slim platform"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n

Samenvatting<\/h3>\n\n\n\n

Evergreen\/\/One is een toonaangevend enterprise storage-as-a-service-abonnement van Pure Storage. Met vier kern-SLA’s, plus drie gebeurtenisgestuurde garanties en drie add-ons, beperkt Evergreen\/\/One alle soorten risico’s.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\"image_pdf\"<\/a>\"image_print\"<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

SLA’s trokken mijn aandacht al heel vroeg in mijn carri\u00e8re, in de wereld van de leveringsdiensten.<\/p>\n\n\n\n

Als een pakket niet wordt geleverd zoals beloofd, hebben bedrijven zoals UPS en FedEx beleid – vaak beschreven in hun SLA’s – dat kan bestaan uit terugbetaling van verzendkosten of servicekredieten. Dit beleid compenseert niet alleen de klant voor het ongemak, maar moedigt dienstverleners ook aan om hun normen te handhaven en zich verantwoordelijk te houden voor eventuele fouten. Als gevolg daarvan krijgen klanten vertrouwen in de betrouwbaarheid van deze diensten, in de wetenschap dat er een vangnet is als dingen niet gaan zoals gepland. Vertrouwen is opgebouwd.<\/p>\n\n\n\n

Onlangs heb ik tijdens het plannen van het afstudeerfeest van mijn dochter meer geleerd dan ik ooit wilde weten over porta-potties (sommige zijn vrij luxe!) en de statistieken die worden gebruikt om te bepalen of ze al dan niet succesvol zijn tijdens een boeking. Er zijn SLA’s over leveringen en afhalingen, zelfreinigende functies, hoeveelheid toiletpapier en zeep en verschillende andere kwaliteits- en servicenormen.<\/p>\n\n\n\n

Toen ik echter onze porta-potty provider vroeg hoe ze succes meten en garanderen, kreeg ik te horen dat we het hen zouden vertellen. Eenvoudig, toch? Feedback van klanten.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

De risico’s van traditionele, reactieve servicemodellen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Misschien kunt u het zich veroorloven om enigszins reactief te zijn wanneer u buitenfaciliteiten voor een feestje aanbiedt. Maar in de wereld van high-end technologie is de inzet gewoon te hoog. Een fout kan leiden tot aanzienlijk financieel verlies, juridische en\/of regelgevende implicaties veroorzaken en reputatieschade veroorzaken. We willen dus niet dat onze klanten ons waarschuwen voor storingen of een schending van een SLA. In plaats daarvan bieden we proactieve dienstverlening, zodat we onze SLA’s niet missen en altijd doen wat nodig is om de zorgstandaard te overtreffen.<\/p>\n\n\n\n

Bovendien kan het vertrouwen op traditionele SLA’s een laag complexiteit met zich meebrengen. Het beheer van meerdere systemen en architecturen vereist vaak aangepaste configuraties, ongelijksoortige monitoring en regelmatige aanpassingen om naleving te garanderen. Voor organisaties die afhankelijk zijn van verschillende opslagplatforms kan deze extra complexiteit leiden tot operationele lasten, schaalbaarheid belemmeren en leiden tot inconsistente prestaties. Hoewel SLA’s in wezen waardevol zijn, kan het navigeren door hun complexiteit aanzienlijke uitdagingen vormen voor bedrijven.<\/p>\n\n\n\n

Hoe verlichten we die last?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Het Pure Storage-platform<\/a> wordt ondersteund door een belangrijke enabler, of superkracht van het aanbod. Evergreen\/\/One<\/a>\u2122 is een echt toonaangevend enterprise storage-as-a-service-abonnement dat betrekking heeft op FlashArray<\/a>\u2122 block storage, FLASHBLADE<\/a>\u00ae unified fast file and object storage, FlashStack<\/a>\u00ae Converged Infrastructure en Pure Cloud Block Store<\/a>\u2122 in AWS en Azure. Evergreen\/\/One verenigt opslag tussen datacenters op locatie, in co-locatiefaciliteiten en in Public Cloud onder \u00e9\u00e9n abonnement.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Als Evergreen\/\/One de held van ons verhaal is, is de betrouwbare sidekick Pure1<\/a>\u00ae, dat cloudgebaseerde, AI-ondersteunde monitoring, beheer en rapportage biedt voor de volledige vloot van Pure Storage-systemen van een onderneming. Als een belangrijk onderdeel van het Evergreen\/\/One-abonnement bewaakt Pure1 continu de workloadprestaties en capaciteitsbehoeften in on-prem- en cloudomgevingen, met voorspellende analyses, proactieve foutpreventie en bruikbare inzichten om consistent te voldoen aan de SLA’s die aan het aanbod ten grondslag liggen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\"Garanties<\/figure>\n\n\n\n

Vier kern-SLA’s, plus drie gebeurtenisgestuurde garanties en drie add-ons beperken alle soorten risico’s. Het kernmodel levert service level agreements voor prestaties, beschikbaarheid met zes negens uptime, buffercapaciteit en de beste energie-effici\u00ebntie<\/a> op de markt. Daarnaast garanderen we geen dataverlies, geen geplande downtime en geen datamigraties. Pure Storage zorgt voor SLA-compliance van de workload in de loop van de tijd door de nodige componenten te leveren, terwijl 25% headroom buiten de gereserveerde capaciteit blijft om vraagpieken en incrementele groei zonder onderbrekingen aan te kunnen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Voor onze klanten die meer willen, kunnen ze kiezen voor drie baanbrekende programma’s:\u00a0<\/p>\n\n\n\n