FlashArray//RC20의 전체 수명주기 경험

요약

With enterprise-grade architecture, AI-powered support, and lifecycle planning that adapts to your pace, FlashArray//RC20 delivers the performance, optionality, and clarity you need today—with room to grow tomorrow.

알렉스를 만나보세요. 알렉스는 빠르게 성장하는 제조업체를 위해 IT를 운영합니다.

언젠가는 린팀과 예산을 절감하여 ERP, 파일 서비스 및 백업을 안정적으로 유지하는 데 집중하고 있습니다. 다른 날, 그녀는 기록적인 시간 안에 새로운 비즈니스 라인 앱을 도입하고 있습니다. 왜냐하면 비즈니스는 아무도 할 수 없는 거래를 성사시켰기 때문입니다.

회사는 빠르게 확장하고 있지만, 직선으로 확장하고 있지는 않습니다. 역동적이고, 지저분하며, 끊임없이 변화하고 있습니다. 5년은 마치 평생을 살아가는 것처럼 느껴집니다. 열 개? 이는 판타지입니다. 변화를 예측합니다. 애플리케이션은 중간 주기로 표시됩니다. 알렉스는 로드맵을 다시 작성할 시간이 없습니다.

그녀는 단순히 스토리지를 구매하는 것이 아닙니다. 그녀는 미래에 대한 추측에 얽매이지 않고 성장을 지원하고 있습니다. 그녀는 오늘의 우선순위를 충족하고 내일이 다르게 보일 때 빠르게 적응해야 합니다.

Alex는 FlashArray//RC20이 동적 IT 환경에 완전한 퓨어스토리지 경험을 제공하기 위해 구축된 기업입니다. 퓨어스토리지의 플래그십 어레이와 동일한 Purity 운영 환경 릴리스를 실행하며, 동일한 기능, 동일한 플랫폼 일관성 및 동일한 퓨어1(Pure1)^® 가시성을 제공합니다. 세계에서 가장 까다로운 엔터프라이즈 워크로드를 지원하는 동일한 아키텍처에 구축되어 있으며, 현재는 현재 고객을 충족하고 미래의 성장 공간을 확보할 수 있도록 패키지로 구성되어 있습니다.

절대 고용할 수 없는 가장 스마트한 지원 엔지니어

뭔가 꺼진 경우, 알렉스는 케이스를 열지 않습니다. 퓨어1(Pure1)을 오픈합니다.

그녀를 기다리고 있는 퓨어스토리지 AI Copilot은 AI 교육을 받은 지원 엔지니어로, 이미 어떤 일이 일어나고 있는지 잘 알고 있습니다. 알렉스의 어레이뿐만 아니라 지난 10년간 수만 개의 퓨어스토리지를 구축했습니다. 모든 구성을 확인했습니다. 모든 장애 모드. 모든 패턴.

그리고 이제는 놀랍도록 풍부한 집단 인텔리전스를 미세한 정밀도로 Alex의 특정 환경에 적용합니다. 정확한 설정에 맞는 맞춤형 조언, 환경별 인사이트 및 해결 경로. FlashArray//RC20은 알렉스가 런북을 운영할 것으로 기대하지 않습니다. 비즈니스에 힘을 실어주는 애플리케이션을 구동하는 것이 어떤 책임이 있는지 잘 알고 있습니다.

조치가 필요한 경우, 퓨어스토리지 AI Copilot은 위험을 표시하고, 올바른 해결책을 제시하며, Alex가 문제를 해결하도록 안내합니다. 또한, 에스컬레이션이 필요한 경우 AI Copilot에서 인간 지원으로의 전환은 원활하고 컨텍스트가 풍부합니다. 지원은 부조종사가 중단된 위치를 정확하게 포착하며, 컨텍스트를 삭제하거나 단계를 반복하지 않습니다. AI Copilot을 세계적 수준의 릴레이 중 첫 번째 다리로 생각하세요. 속도를 확보하고, Insight를 확보한 다음, 다음 러너에게 바톤을 완전히 기울일 수 있습니다. 퓨어스토리지 기술 지원 엔지니어가 이미 도약하고 있습니다. 끊김, 재설정, 연속 모멘텀이 없습니다.

이것이 바로 현대적인 지원이 작동해야 하는 방식입니다. 학습은 항상 필요하지 않을 때 보이지 않으며, 가치 있는 때가 되면 드러나지 않습니다.

엔터프라이즈 표준을 기반으로 합니다. 엔터프라이즈 레거시 없음

FlashArray//RC20 지원은 10년 이상 쌓아온 엔터프라이즈급 서비스 경험을 기반으로 하며, 원격 측정으로 강화되고, 프로덕션 환경에서 입증되고, 오늘날의 IT 모션을 위해 재설계되었습니다.

퓨어스토리지는 예측적 인사이트, 가시성 및 엔터프라이즈급 툴링의 신뢰성과 같은 운영 방식을 발전시켰습니다. 또한 우리는 프로세스에 대한 에스컬레이션, 드물게 발생하는 장애에 대한 4시간 하드웨어, 속도 대신 마찰을 추가하는 채널 등 그렇지 않은 부분들을 뒤처두었습니다.

FlashArray//RC20에 대한 지원은 설계에 따라 퓨어1(Pure1)에서 시작되고 종료됩니다.

전화 트리 없음. 이메일 스레드가 없습니다. 번역 시 분실된 케이스 번호가 없습니다. 모든 것은 고객이 이미 어레이를 관리하는 곳에서 이루어집니다. 퓨어1(Pure1). 가장 효율적인 해결 경로이기 때문에 지원을 위한 유일한 진입점입니다. 조치가 필요할 때 AI Copilot은 즉시 제공합니다. 상부 보고가 필요한 경우, 케이스는 이미 로그, 원격 측정 및 전체 상황 추적으로 미리 채워져 있습니다.

FlashArray//RC20은 데이터와 아키텍처가 정당화하는 바로 그 이유 때문에 다음 영업일(NBD) 하드웨어 지원과 함께 제공됩니다.

긴급한 개입이 필요한 이벤트는 일반적으로 단일 장애 이상을 필요로 합니다. FlashArray™의 듀얼 컨트롤러 설계, 무중단 컨트롤러 업그레이드가 가능한 아키텍처(Stateless Controller Architecture) 및 최대 2개의 동시 디바이스 장애를 견딜 수 있는 RAID-HA 보호로 이미 완화된 하드웨어 시나리오가 대부분 관련됩니다. 퓨어스토리지는 수만 개의 어레이와 수백만 시간의 원격 측정 시간에 걸쳐 장애 패턴을 분석하여 데이터 모델을 검증하고 개선했습니다. FlashArray//RC20과 같은 플래시 기반 시스템은 과거의 지원 가정을 형성하는 레거시 플랫폼처럼 작동하지 않습니다.

4시간 서비스는 장애 발생이 흔하고, 설계의 복원력이 떨어졌으며, 회전식 미디어가 우세했던 다른 시대를 위해 구축되었습니다. 이러한 레거시 모델은 드물지만 아키텍처에 의해 이미 완화된 이벤트로부터 보호하기 위해 상당한 비용을 추가합니다. 비용이 많이 드는 보험으로 고객에게 전달됩니다.

FlashArray//RC20은 이러한 레거시를 뒤쳐놓습니다. 패딩이 없습니다. 과잉 살상이 없습니다. 현대적인 인프라에 필요한 지원만 필요합니다.

이는 데이터 기반, AI 기반 및 현대적 IT의 실제 운영 방식을 위해 구축된 새로운 지원입니다.

비즈니스와 함께 진화하는 업그레이드 경로

FlashArray//RC20은 역동적인 비즈니스를 위해 구축되었으며, 비즈니스와 마찬가지로 확장이 가능하도록 설계되었습니다. 구축 이후 알렉스의 우선순위는 급증했고, 가시성은 확장되었으며, 지원에 스크램블된 워크로드는 이제 비즈니스에 매우 중요합니다. FlashArray//RC20은 성능, 안정성 및 안정성 등 모든 단계를 지원합니다.

이제 그녀는 명확하게 정의된 두 가지 업그레이드 경로를 가지고 있습니다.

경로 A: Alex는 처음 3년 동안 FlashArray//C50으로 업그레이드하고 Evergreen//Forever™로 전환할 수 있습니다. 이 옵션은 내장 컨트롤러 업그레이드, 구독 수준의 투자 보호, 서비스 수명 종료를 방지합니다. 이미 실행 중인 아키텍처와 동일한 아키텍처를 통해 보다 장기적인 수명 주기로 원활하게 전환할 수 있습니다.
경로 B: 알렉스가 FlashArray//RC20을 계속 사용하고 싶다면 컨트롤러를 업그레이드하고 8년차까지 지원을 연장할 수 있습니다. 운영 중단, 운영 변경 및 재설계가 필요하지 않습니다. 그러나 이 옵션에는 고정된 창이 있습니다. 업그레이드는 원래 구성에 대한 지원이 종료되는 5년차 이전에 완료되어야 합니다.

FlashArray//RC20은 Evergreen을 지원합니다.

컨트롤러 스왑, 소프트웨어 업데이트 또는 Evergreen//Forever로의 전환 등 모든 업그레이드는 다운타임 없이 실행되도록 설계되었습니다. FlashArray//RC20은 속도 저하 없이 진화합니다. 퓨어스토리지는 앞으로, 라이브 및 온라인 환경으로 전환할 수 있도록 설계되었습니다.

기술은 이미 존재합니다. 결정은 일정에 따라 이루어집니다.

알렉스는 이것이 바로 미래의 모든 상황에 대비하는 방법입니다.

FlashArray//RC20은 옵션을 열어주고 실행을 지원합니다.