LUMC
En su plan de política estratégica, “Grensverleggend beter worden” (“Mejorar al abrir nuevos caminos”), la junta directiva de LUMC estableció su visión para el desarrollo del Leiden University Medical Center (LUMC) para los próximos años. En este plan, que es un marco de toma de decisiones para los próximos años, la innovación desempeña un papel esencial. Para aprovechar al máximo la capacidad de atención de la salud disponible, la digitalización de la atención es una de las iniciativas clave en el LUMC. Las innovaciones tecnológicas en la atención de la salud contribuyen a la calidad y asequibilidad de la atención. Esto sucede en muchas áreas diferentes, pero siempre teniendo en cuenta la atención al paciente. En LUMC, el enfoque está en la innovación en el sentido más amplio de la palabra, desde nuevas soluciones de monitoreo y comunicación para pacientes en el hogar, hasta el uso de inteligencia artificial (AI) para ayudar a hacer un diagnóstico y predecir el curso de las enfermedades. Otras áreas de enfoque importantes son mejorar la colaboración entre los diversos socios de atención de la salud y el intercambio de datos eficiente y seguro.
“Evergreen nos simplifica la vida. Tenemos acceso a las últimas innovaciones de almacenamiento sin tener que atravesar una migración costosa y arriesgada”. –Remon Hollebeek, jefe de Servicios de Infraestructura, LUMC
Atención personalizada
TI desempeña un papel central en muchas de estas áreas de innovación, dice Remon Hollebeek, jefe del equipo de Servicios de Infraestructura de LUMC. “Uno de los proyectos para los que tenemos grandes expectativas es la ‘caja’. Este es un dispositivo compacto e integral que contiene herramientas de diagnóstico domésticas clave, como un monitor de frecuencia cardíaca, un termómetro y un medidor de oxígeno. La caja y la aplicación Care que la acompaña facilitan el monitoreo del estado de salud de los pacientes en el hogar. Los datos se envían automáticamente al hospital y se recopilan. Esto permite una mayor frecuencia de medición y significa que los pacientes en el hogar pueden ser monitoreados continuamente por profesionales de la salud. Esto también significa menos visitas al hospital para los pacientes para los chequeos y, si es necesario, permite que los proveedores de atención médica tomen medidas antes, por ejemplo, para ajustar los medicamentos o invitar al paciente a que asista para un examen o una exploración”. Otra iniciativa que atrae mucha atención, especialmente en relación con los desarrollos en torno a la COVID-19, es la transición de las consultas presenciales a las basadas en la web. En 2020, el LUMC tuvo que aumentar la cantidad de consultas basadas en la web de cien a miles de sesiones por día.
Una consecuencia de todas estas innovaciones digitales es un aumento masivo en la cantidad de datos generados. Para mantener una visión general clara de todos estos datos, se están haciendo esfuerzos en LUMC para desarrollar tableros efectivos que consoliden la información relevante de varias fuentes y muestren resultados casi en tiempo real, lo que permite a los proveedores de atención responder rápidamente a las situaciones cambiantes.
Inteligencia artificial
Uno de los ejemplos más sorprendentes de tecnología combinada con la innovación digital es la inteligencia artificial (AI). Los datos son producidos por los diversos sistemas de monitoreo, equipos de escaneo e imágenes, consultas de pacientes y más. Todos estos datos diferentes conducen rápidamente a una abundancia de información, lo que dificulta la detección de relaciones o patrones. Hollebeek explica: “Agregue a esto el hecho de que los datos potencialmente relevantes ya se han recopilado para muchos pacientes, durante docenas de años. La inteligencia artificial nos permite vincular todos estos tipos diferentes de datos y obtener nuevos resultados sobre la evolución de una enfermedad, por ejemplo. Se volverá aún más interesante cuando los médicos e investigadores puedan usar modelos de datos e AI para hacer predicciones, como la eficacia de un medicamento o tratamiento”.
Para encontrar la mejor manera de usar la AI, LUMC ha establecido CAIRELab, un centro de conocimientos y experiencia para la AI en la atención de la salud, que reúne toda la experiencia relevante en AI. “El uso de la AI implica muchos más aspectos que solo la tecnología. Aún existen muchos problemas y desafíos relacionados con asuntos como la ética, los aspectos legales, etc. En CAIRELab, buscamos soluciones para estos desafíos e intercambiamos una gran cantidad de conocimientos para que las diversas disciplinas de atención puedan aprovechar la experiencia de los demás”, continúa Hollebeek. “Para permitir que los algoritmos correctos hagan su trabajo de manera eficiente, necesitan acceso directo a grandes conjuntos de datos, lo que impone ciertas demandas en el entorno de almacenamiento. Everpure cumple con estas demandas y ofrece el rendimiento requerido”.
El fin del ciclo de reemplazo del almacenamiento de tres años
Por supuesto, todas estas iniciativas aumentan la carga de trabajo para el departamento de TI. Los datos deben estar siempre disponibles, ser verificables y correctos, y ser de fácil acceso para satisfacer las necesidades de los equipos de atención médica e investigación. Además, es importante que los datos más recientes estén siempre disponibles para su análisis, de modo que se puedan tomar las decisiones correctas.
Para poder adaptarse a este crecimiento continuo y a la creciente demanda de datos, LUMC necesitaba verificar si su entorno de almacenamiento existente aún podía satisfacer sus crecientes necesidades cada tres años. “En la práctica, esto significaba que teníamos que hacer un reemplazo completo de nuestro sistema de almacenamiento cada tres años. Nuestro objetivo era implementar siempre las últimas soluciones de última generación, soluciones basadas en tecnología comprobada con un nivel muy alto de disponibilidad. Para 2019, era hora de otro ciclo de reemplazo. Después de realizar una evaluación exhaustiva, elegimos FlashArray de Everpure”, dice Hollebeek. “Pure nos ofreció varias ventajas. Desde una perspectiva técnica, es una excelente solución que aún es muy fácil de administrar. Esto es muy importante para nosotros, ya que es difícil encontrar especialistas de TI calificados en el mercado laboral actual. Además, desea que las personas se enfoquen tanto como sea posible en la innovación en lugar de en la administración de la infraestructura técnica”.
Otra ventaja es el modelo de suscripción Evergreen Storage de Pure. Esto garantiza que el sistema reciba el hardware más reciente cada tres años, sin la necesidad de migrar datos ni incomodar a los usuarios. “Evergreen nos simplifica la vida. Obtenemos acceso a las últimas innovaciones de almacenamiento sin tener que pasar por una migración costosa y riesgosa. La primera actualización de hardware de Evergreen está programada para 2022, por lo que estamos ansiosos por ver qué sucede entonces”, continúa Hollebeek.
Valor agregado
La asistencia remota de Pure y los resultados en tiempo real también ofrecen valor agregado a LUMC. “Pure monitorea de forma remota el estado de nuestro sistema de almacenamiento y nos notifica de inmediato cuando ven algo inusual. Esto significa que no necesitamos monitorear continuamente todo nosotros mismos, pero tenemos la seguridad de que todo sigue funcionando”. Además, el sistema Everpure® es considerablemente más rápido que el entorno de almacenamiento anterior. “Necesitamos clonar y restaurar regularmente las bases de datos de nuestra base de datos electrónica de pacientes (EPD). Anteriormente, esto llevaba días, pero ahora se completa en minutos”, explica Hollebeek. “Como resultado, los análisis siempre utilizan los datos más recientes y podemos responder a los cambios más rápidamente”.
LUMC ha firmado un contrato de seis años con Pure y Hollebeek no ve motivos para cambiar a otra plataforma después de ese período. “El sistema Pure nos ofrece lo que necesitamos, el rendimiento es bueno y Evergreen ha finalizado nuestro ciclo de reemplazo de tres años. De esta manera, nos ayuda a lograr los objetivos de innovación de LUMC”, concluye.
Dígale adiós a los ciclos de reemplazo
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